La industria legal está evolucionando rápidamente. En un mercado cada vez más competitivo y preocupado por controlar costes, los despachos de abogados buscan cómo reducir sus gastos generales, trabajar más eficientemente y satisfacer las, cada vez más diversas, exigencias de sus clientes. Aquí presentamos un resumen de las tendencias que, ahora mismo, están reestructurando la industria legal.
1. Redes sociales
Las redes sociales son cruciales para todo desde la contratación de trabajadores por parte de los bufetes, hasta el marketing del negocio. En una reciente encuesta realizada a 406 profesionales del derecho, un abrumador 96 % de ellos afirmaban usar las redes sociales para despacho legal. También es muy significativo que más del 70 % de los encuestados opinaban que las redes sociales han tenido un papel importante para atraer nuevos clientes.
Las redes sociales son suficientemente diversas como para adaptarse a cualquier objetivo, sin importar si es para interactuar con otros profesionales del derecho o simplemente para incrementar la presencia online de tu marca. Desde LinkedIn hasta Facebook, las redes sociales jugarán un papel cada vez más importante en las actividades de los bufetes legales del futuro.
2. Plantilla multigeneracional
Los espacios de trabajo modernos tienen un importante salto generacional con recién graduados junto a profesionales con más de 50 años de experiencia. Este salto generacional nos presenta problemas únicos en las firmas legales, ya que los trabajadores más experimentados de generaciones anteriores entran en conflicto, inevitablemente, con los millenials y sus expectativas sobre cómo deberían trabajar las firmas legales.
Los millenials supondrán el 50 % de los trabajadores en el año 2020 y el 75 % en el 2035. Mientras tanto, el salto generacional presenta a las firmas legales una oportunidad única para crecer. Juntar perspectivas tan diferentes, es una excelente manera de estimular la inventiva e identificar soluciones innovadoras y revolucionarias. Para las firmas legales, una plantilla multigeneracional es una realidad que merece la pena acoger.
3. Diversidad
La diversidad en el sector legal ofrece muchos beneficios. La diversidad en la abogacía hace que el estudio del derecho sea accesible para más personas y brinda perspectivas nuevas y frescas al sector. La diversidad, sea social, por la formación, género, edad o raza, promueve cambios positivos y ayuda a que los bufetes de abogados se mantengan relevantes para un mundo que cada vez es más multicultural.
Solo en el Reino Unido, casi el 50 % de los abogados son mujeres, una mejora enorme respecto a hace muy pocos años. En otros países en los que el número de colegas mujeres sigue creciendo vemos tendencias similares.
Además, cada vez más estudiantes de minorías van a la universidad para completar su formación legal, de forma que las firmas legales solo pueden continuar aumentando su diversidad. Y esto, ¡son fantásticas noticias!
4. Externalización del proceso legal
También conocida como subcontratación, la externalización del proceso legal consiste en que los bufetes legales encargan tareas y servicios a otras empresas o consultores. Las firmas pueden externalizar varios servicios como el marketing, los recursos humanos, la contabilidad o las tareas administrativas.
Al externalizar estas tareas a proveedores de servicios, los bufetes pueden ahorrar dinero reduciendo sus gastos generales y reduciendo sus operaciones al mismo tiempo que ganan acceso a talento global.
5. Despachos de abogados virtuales
Los despachos legales ya no necesitan infraestructuras físicas. Gracias a la tecnología basada en internet, los dispositivos móviles y los servicios en la nube, los abogados pueden trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. El teletrabajo les permite tener un horario laboral más flexible y los despachos de abogados pueden reducir sus costes generales, al mismo tiempo que ofrecen precios más competitivos a sus clientes.
En la era millenial, el trabajo flexible y a distancia va a ser cada vez más popular y los despachos legales están adaptándose a este cambio.
6. Modelos de facturación alternativos
Gracias a la creciente popularidad de las alternativas económicas a los despachos de abogados, como los sitios de preguntas y respuestas, las oficinas paralegales y los preparadores de documentos modelo, los despachos de abogados tradicionales están bajo presión para hacer más por menos. Por eso, los bufetes buscan formas eficientes en costes de satisfacer las expectativas de los clientes, al mismo tiempo que quieren seguir siendo rentables. Los precios tope y las tarifas fijas se están volviendo más populares. Ofrecer un precio basado en el valor agregado provisto, ahora, es posible debido a la externalización de servicios y la reducción de costes.
7. Globalización y regionalización
Las fusiones y colaboraciones entre los despachos legales y sus colegas internacionales se han vuelto increíblemente común. Estas colaboraciones mejoran el alcance global de los despachos y les ayudan a ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes. Las investigaciones muestran que los abogados modernos deberían posicionarse como autoridades en su sector con experiencia internacional, para atraer a clientes que cada vez tienen necesidades más complejas.
De una forma similar, los inversionistas que entran en mercados como el latinoamericano y el europeo quieren invertir en la región entera y no en países aislados. Al mismo tiempo que estas inversiones ofrecen grandes oportunidades de crecimiento, las evidencias muestran que los despachos de abogados de nicho, que se posicionan como líderes en su sector, tienen un rendimiento muy bueno cuando colaboran con despachos de abogados que optan por la internacionalización y entrar en los mercados de los primeros.
Será interesante seguir observando estas tendencias en 2019 y el futuro próximo. Contáctanos para ayudarte a afrontar estos cambios en el mercado legal.
